Сервисный центр Dualtron Каталог устройств Ремонт Электросамокатов

Ремонт Электросамокатов Dualtron в Екатеринбурге

Name: Dualtron
Address: ул. Малышева, 51, Екатеринбург, Почтовый индекс, RU
Telephone: +7 (343) 226-93-53
Price range: $$$
Rating: 4.7

Официальный сервис
Гарантийное обслуживание
электросамоката до 3 лет
Диагностика за наш счет,
ремонт по желанию
Бесплатный выезд курьера
в день обращения
Срочный ремонт
электросамоката от 35 минут

-25%

Скидка на ремонт по предварительной записи на сайте

Цены на ремонт

Конец акции

Преимущества сервис-центра

Гарантия до 3-х лет

Сервисный центр устанавливает оригинальные запчасти техники и предоставляет гарантию до 3 лет.

Бесплатная доставка

Наш курьер в Екатеринбурге бесплатно доставит ваше устройство на ремонт и обратно.

Срочный ремонт

Большинство неисправностей техники мы устраняем в течение 2 часов.

Оригинальные запчасти

Более 20 тыс. запчастей от производителя в наличии на собственных складах.

Цены ремонта электросамоката Dualtron - Сколько стоит починить

Стоимость указана за работу специалиста без учета запчастей. В таблице указано среднее время оказания услуг при условии наличия необходимых для ремонта комплектующих

Услуга

Время ремонта

Цена ремонта

Диагностика

от 15 минут

бесплатно

Замена камеры электросамоката

от 60 мин

750 р

Ремонт мотор-колеса электросамоката

от 60 мин

1400 р

Замена датчика холла электросамоката

от 60 мин

1400 р

Замена амортизаторов электросамоката

от 60 мин

800 р

Замена подшипников электросамоката

от 60 мин

700 р

Устранения люфта электросамоката

от 60 мин

900 р

Замена резины электросамоката

от 60 мин

900 р

Апгрейд электросамоката

от 60 мин

2000 р

Восстановление разъемов питания электросамоката

от 60 мин

400 р

Замена аккумулятора электросамоката

от 60 мин

500 р

Замена корпуса электросамоката

от 60 мин

900 р

Ремонт платы управления (восстановление) электросамоката

от 60 мин

2500 р

Гидроизоляция электросамоката

от 60 мин

1100 р

Замена подсветки электросамоката

от 60 мин

400 р

Восстановление после попадания влаги электросамоката

от 60 мин

1700 р

Замена элемента освещения электросамоката

от 60 мин

400 р

Гарантийные обязательства сервисного центра в Екатеринбурге

Гарантия от сервиса: на смонтированные комплектующие — до 3 месяцев.

Что считается гарантийным случаем?

Для работ: Повторное проявление дефекта, который прямо обусловлен с выполненной работой (например, неправильная установка запчасти).

Для комплектующих: Преждевременный выход из строя, утрата работоспособности или техническим параметрам при соблюдении условий эксплуатации.

Подтверждающие документы

Наличие гарантии на вашу технику Dualtron подтверждается следующими документами:

На ремонт: Гарантийный купон и акт выполненных работ с указанием даты ремонта, перечнем операций и сроком гарантии.

На детали: Заключение мастера со списком установленных компонентов, а также документ от изготовителя.

Расширенная гарантия

У вас есть возможность приобретения расширенной гарантии на все устройства Dualtron. Ее стоимость, период действия и условия согласовываются отдельно.

Ограничения по гарантии

Гарантия не распространяется на следующие случаи:

Повреждения, связанные с нарушением правил эксплуатации: механические удары, контакт с жидкостью, перегрев.

Повреждения, ставшие следствием неквалифицированного ремонта.

Естественный износ расходных материалов.

Неполадки, обнаруженные после окончания срока действия гарантии.

Гарантия при самостоятельной покупке деталей

Если клиент самостоятельно приобрел необходимые комплектующие для любого устройства Dualtron из нашего каталога на сайте, гарантия на работу действует при соблюдении условий:

Комплектующее подходит по параметрам.

Монтаж осуществлен в нашем сервисе в Екатеринбург.

Важно: в этом случае ответственность за комплектующее лежит на ее производителе.

Этапы работы

Оформление заявки

Оставьте заявку на сайте сервисного центра. Специалист сервиса ответит на Ваш запрос для уточнения индивидуальных условий починки Вашего устройства.

Выезд курьера за 35 минут

Наш мастер приедет в удобное время для диагностики техники. В случае сложной поломки мы организуем транспортировку в мастерскую.

Восстановление техники

После полной диагностики мы согласуем с вами точную стоимость, время починки и займемся устранением неполадок.

Гарантия

После выполнения всех работ и подписания акта выполненных работ Вы получите фирменный сертификат на обслуживание устройства сроком на 36 месяцев.

Информирование о готовности

Мы сообщим Вам о завершении починки техники, и курьер доставит ее в удобное место и время.

Модели Электросамокатов Dualtron, которые мы ремонтируем

Minimotors Dualtron Man Ex

Minimotors Dualtron Raptor

Minimotors Dualtron Thunder

Minimotors Dualtron X

Minimotors Dualtron Eagle PRO

Minimotors Dualtron Raptor 2

Неисправности электросамоката Dualtron

Общие поломки

Режим работы

Проблемы с механикой

Батарея

Механические повреждения

Акции сервисного центра

Бесплатная диагностика в день обращения

Скидка на ремонт -25% по предварительной записи

Скидка на ремонт -10% при повторном обращении

Нужна консультация?

Закажите бесплатную консультацию

Вопросы и ответы

Используете ли вы оригинальные запчасти в ремонте электросамоката Dualtron?

Мы работаем с оригинальными и проверенными аналогами. Оптимальный вариант подбирается индивидуально, и на все работы даем гарантию.

Диагностика электросамоката Dualtron входит в стоимость?

Мы не берем деньги за диагностические работы, даже если вы откажетесь от дальнейшего обслуживания.

Как быстро проводится диагностика электросамоката Dualtron?

Обычно это 20–30 минут. Если техника привезена нашей службой, мы сообщим итоги по телефону.

Цена может измениться после диагностики?

Нет, стоимость утверждается сразу после диагностики. В нее входят расходы на детали и работу.

Есть ли услуга быстрого ремонта?

Да, если неисправность простая и у нас есть нужные детали на складе. Оставьте заявку и укажите, что нужен срочный ремонт.

Есть ли гарантия на работу?

Да, мы предоставляем полный комплект документов на ремонт электросамоката Dualtron, включая гарантийный талон с печатью.

Какие документы вы предоставляете?

При сдаче устройства в сервис мы оформляем договор на оказание услуг, в котором фиксируются страховые обязательства. После завершения всех работ вы получаете отчет о произведенном ремонте и фирменную гарантию.

Я уже знаю, в чем неисправность. Для чего проводить диагностику?

Процедура диагностики позволяет официально зафиксировать все неполадки в официальных бумагах. Это необходимая мера, чтобы убедиться в точности предварительного заключения и точно оценить объем работ.

Я хочу, чтобы мое устройство ремонтировали при мне.

Да, такая услуга доступна, если неисправность позволяет выполнить срочный ремонт и устранение неполадки возможно в течение часа.

Можно ли присутствовать при ремонте?

Да, такая возможность предусмотрена, если поломка относится к категории срочных и устранение неполадки возможно в течение часа.

Я хочу, чтобы мое устройство Dualtron ремонтировалось только оригинальными запчастями.

Мы работаем исключительно с оригинальными деталями. Использование неоригинальных запчастей возможно только по желанию заказчика для уменьшения затрат на ремонт. Мы устанавливаем только проверенные комплектующие и на все услуги и запчасти предоставляем гарантию до 3 лет.

Как я узнаю, что мое устройство готово?

Как только ваше устройство Dualtron будет отремонтировано, наш специалист позвонит вам для удобного оформления возврата. Если мы вам не дозвонимся, на указанный номер будет отправлено SMS-уведомление.

От чего зависит срок ремонта техники?

Продолжительность ремонта зависит от характера поломки и доступности комплектующих. Если требуемая деталь отсутствует, срок увеличится на период заказа и доставки.

Возможен ли возврат устройства третьим лицом?

Для подписания акта выполненных работ необходимо личное присутствие человека, на которого был оформлен заказ-наряд. Поэтому получить технику может только клиент, который обращался в сервис.

Возможно ли получать обратную связь в процессе ремонта?

Да, безусловно. Наш специалист держит вас в курсе о ключевых этапах ремонта и при необходимости уточнит детали.

На каких условиях действует гарантия?

Мы предоставляем гарантию на работы и запчасти сроком до трех лет. Для обращения по гарантии при себе необходимо иметь гарантийный документ и удостоверение личности.

Работаете ли вы с организациями?

Да, мы выполняем ремонт для юридических лиц. При обращении в сервис необходимо уведомить менеджера, что ремонт выполняется для организации, а также предоставить ИНН.

Какие документы вы оформляете для организаций?

Для юридических лиц мы предоставляем следующий комплект документов: Акт выполненных работ, Счет на оплату, Товарную накладную (при необходимости), Гарантийное обязательство. Необходимо иметь при себе удостоверение личности и доверенность и штамп компании. Также мы работаем через ЭДО.

Отзывы пока еще не добавлены

Профессиональный ремонт электросамокатов Dualtron в Екатеринбурге

Наш сервисный центр в Екатеринбурге является авторизованным сервисом по ремонту и обслуживанию электросамокатов Dualtron всех моделей. Мы предлагаем полный спектр услуг - от диагностики до сложного восстановления с использованием оригинальных запчастей. Наши специалисты проходят регулярное обучение и имеют доступ к технической базе производителя, что гарантирует качественный ремонт вашего транспортного средства.

Основные услуги нашего сервис-центра:

Комплексная диагностика всех систем электросамоката
Ремонт Dualtron любой сложности - от замены расходников до восстановления после серьезных поломок
Профилактическое обслуживание и модернизация моделей
Восстановление электроники и силовых узлов
Чип-тюнинг и настройка параметров работы

Какие неисправности мы устраняем?

Электросамокаты Dualtron - это надежная техника, но даже она может выйти из строя. В нашем сервисном центре в Екатеринбурге мы успешно ремонтируем:

Проблемы с двигателем - потеря мощности, перегрев, посторонние шумы
Неисправности аккумулятора - быстрая разрядка, отказ ячеек, проблемы с зарядкой
Поломки контроллера - сбои в работе, ошибки системы
Ремонт ходовой части - подвески, амортизаторов, подшипников
Восстановление после ДТП - ремонт рамы, вилки, рулевой колонки
Проблемы с дисплеем и системой управления

Для записи на диагностику или ремонт звоните по телефону +7 (343) 226-93-53 или приезжайте по адресу ул. Малышева, 51. Мы работаем без выходных и предлагаем срочный ремонт в течение 24 часов.

Преимущества нашего сервисного центра

Выбирая наш сервис-центр для ремонта Dualtron в Екатеринбурге, вы получаете:

Официальную гарантию на все виды работ и запчасти
Бесплатную диагностику при последующем ремонте
Использование только оригинальных комплектующих
Собственный склад запчастей - большинство ремонтов выполняем в день обращения
Восстановление даже сложных случаев, от которых отказались в других сервисах
Прозрачную смету - стоимость согласовывается до начала работ
Удобное расположение в центре города с парковкой для клиентов

Наш сервисный центр - это команда профессионалов, которые знают все о ремонте электросамокатов Dualtron. Мы не просто устраняем неисправности, а проводим полное восстановление работоспособности вашего транспорта. Приезжайте по адресу ул. Малышева, 51 или звоните +7 (343) 226-93-53 - мы вернем вашему Dualtron прежнюю мощь и надежность!

Знаем свое дело

Будьте уверены в профессионализме наших мастеров - они ремонтируют электросамокаты Dualtron каждый день и знают все тонкости каждой модели. Среди самых популярных электросамокатов Dualtron в наш сервисный центр поступают: X2 Up, Victor Luxury Plus, Victor Luxury, Victor, Ultra v2, Ultra 2, Thunder 2, Storm LTD, Storm, Spider 2, Spider, Mini, Compact, City, Achilleus, 3, 2 S, 2 LTD, 2 EX, Minimotors Dualtron Man Ex.

По данным наших мастеров в Екатеринбурге по ремонту электросамокатов Dualtron, наиболее востребованы следующие услуги: Замена камеры, Ремонт мотор-колеса, Замена датчика холла, Замена амортизаторов, Замена подшипников, Устранения люфта, Замена резины, Апгрейд, Восстановление разъемов питания, Замена аккумулятора.

Где произвести обслуживание электросамокатов и куда отнести в случае поломки в Екатеринбурге: Адреса и телефоны сервисов

Служба поддержки

+7 (343) 226-93-53
Ежедневно с 9:00 до 21:00 info@ekb.dualtron-repair-center.ru

ул. Малышева, 51